岗位职责1、协助业务人员进行订单制作，跟单，样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。处理业务交给的单据、文件、资料等；2、处理报价、确认定单内容及交期，出货时了解客户的付款方式；3、维护客户的下单情况，通过微信、QQ等及电话来促进客户确定订单，推荐公司的其它产品；4、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；5、客户的投诉电话要做好相关记录，及时联系相关业务员处理；6、协助业务员回收货款、催款、并及时提醒业务员相关货款的回收情况；7、完成上级交办的其它工作；任职资格1、，年龄18-30周岁，大专及以上学历，专业不限；2、电脑操作熟练，有责任心，具有较好的沟通表达能力；3、有良好的职业道德，工作积极主动，服从工作安排；4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。